项目经理做什么?|角色和职责

项目管理在商业中一直是一个重要的功能，而且随着时间的推移，它只会变得越来越重要。

事实上，到2027年，雇主将需要8770万人从事项目管理相关工作。为了帮助管理这一日益增长的需求，全球71%的组织现在有了一个项目管理办公室，比2007年增加了近15%。显然,就业前景对于具有项目管理技能的专业人士来说越来越积极。

如果你考虑从事项目管理的职业，你可能会好奇你之后会有不同的角色和责任获得学位或认证。

在这里，我们将深入了解项目经理的工作——包括主要职责——这样你就可以更好地决定这个职业是否适合你。

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项目经理做什么?

在最广泛的意义上，项目经理(pm)负责为组织计划、组织和指导特定项目的完成，同时确保这些项目在时间、预算和范围内完成。

通过监督复杂的项目从开始到完成，项目经理有潜力塑造一个组织的轨迹，帮助降低成本，最大化公司效率，并增加收入。

项目经理的确切职责取决于他们所在的行业、组织，以及项目经理负责监督的项目类型。但总体而言，所有项目经理都在通常被称为“项目管理”的项目中分担责任。项目生命周期，它由五个阶段(或过程)组成:

• 启动
• 规划
• 执行
• 监控
• 关闭

虽然可能很容易将这些视为“步骤”，但它们不是。相反，这些是项目经理在整个项目生命周期中不断返回的过程。

下面，我们将仔细研究项目生命周期的每个阶段，以及项目经理在每个阶段可能承担的不同职责。

项目经理的主要职责

1.启动

项目经理通过定义项目的主要目标、目的和范围开始每一个新项目。他们还确定关键的内部和外部利益相关者，讨论共同的期望，并获得推进项目所必需的授权。

项目经理在启动阶段会问的重要问题包括:

• 为什么这个项目很重要?
• 我们要解决的具体问题是什么?
• 期望的结果是什么?
• 项目的成功标准是什么?
• 谁是这个项目的利益相关者?谁受到这个项目的影响，或者谁影响了这个项目?
• 这个项目的要求和限制是什么?
• 我们做了什么假设?
• 该项目将如何获得资金?
• 我们的范围是什么?什么不在我们的范围内?
• 这个项目以前执行过吗?如果有，结果是什么?在这个项目中应该考虑来自过去项目的哪些信息?

重要的是要认识到项目经理并不是独自完成这些工作的。通常情况下，项目经理直到大部分工作顺利进行时才会被分配。

然而，一旦项目经理被指派，他或她需要充分参与上述工作，最终应该在项目被特许和正式指派。

2.规划

一旦章程被批准，项目经理与关键利益相关者合作创建一个完整的项目计划专注于实现既定目标。

在此过程中建立的计划有助于项目经理进行监督范围，成本，时间线，风险、质量问题和沟通。正是在这个阶段，项目经理将概述关键的可交付成果和里程碑，并确定必须完成的任务。

需要注意的是，项目“计划”直到项目完成才真正结束。项目计划应该被视为在整个项目中不断发展和变化的活文档。

3.执行

在此阶段，团队成员完成项目计划中确定的工作，以达到项目的目标。项目经理的角色是分配这项工作，并确保任务按计划完成。项目经理通常还会:

• 保护团队不受干扰
• 促进问题解决
• 带领团队完成项目变更

4.监控

尽管被列为第四阶段，监视和控制过程实际上始于项目的开始，并贯穿于计划、执行和结束。在监控阶段，项目经理的工作包括:

• 监控项目的进度
• 管理项目预算
• 确保达到关键里程碑
• 将实际性能与计划/计划性能进行比较

当然，事情很少完全按照计划进行。因此，项目经理必须足够灵活，在项目计划中工作，但在必要时随时适应。

5.关闭

在这一阶段，项目经理努力确保完成实现最终结果所需的所有活动。在项目结束期间，项目经理将:

• 与客户合作，获得项目完成的正式签字
• 释放项目不再需要的任何资源(预算或人员)
• 审核第三方供应商或合作伙伴的工作，以完成合同并支付发票
• 将项目文件存档，以备将来参考和使用

项目完成后，实施后审查通常用于确定所吸取的主要经验教训。了解什么进展顺利，什么可以做得不同，什么可以停止做，可以帮助告知和改进项目管理实践。

项目经理压力大吗?

如上所示，消耗项目经理时间的任务根据他们的项目所处的生命周期的哪个阶段而有很大的不同。

然而，任何优秀的项目经理都有许多日常工作要做。这些包括:

• 与团队成员沟通:项目管理就是沟通，无论是通过电子邮件、电话、每日签到还是团队会议。项目经理必须定期与团队成员沟通，以确定各种项目的状态和需要解决的潜在障碍。
• 与主要利益相关者沟通:与你的团队沟通一样重要的是，定期更新项目进展的关键利益相关者，并确保项目仍然与不断变化的公司计划保持一致。这种交流可以采取多种形式，包括每周或每月报告，定期更新仪表板，或快速电子邮件、电话或会议。不管是什么媒介，都要舒服数据通信是一项基本技能。
• 问题识别和解决:在任何项目的整个过程中，出现范围、预算、资源分配和其他杂项问题是很常见的。项目经理的职责是确保这些问题得到有效解决，以保持项目的正常运行。
• 预算:对于小规模项目，成本估算可能是每周或每月的任务。但是对于需要考虑许多不同费用的大型项目，项目经理可能每天都要花时间审查预算，以确保项目不会超过资源分配。如果项目包括这样的合作关系，这也可能包括审查、处理和批准来自外部供应商的发票。
• 时间管理和审批:为了确保项目保持在轨道上，许多项目经理求助于时间表或日程安排项目管理软件这样他们就能看到自己的团队是如何分配时间的。除了确保项目按计划进行之外，这还有助于项目经理根据需要在项目之间转移资源。
• 团队建设:一个好的项目经理所做的不仅仅是管理项目的各个步骤。他们也会管理他们的团队，以保持他们的生产力和快乐。其中一部分应该包括旨在提高士气的团队建设练习，特别是在项目具有挑战性的几周或阶段之后。组织每周午餐或欢乐时光就是这样一个例子。

由于这些责任，项目经理必须展示各种软技能和技术技能，以有效地管理整个团队，并成功地实现项目目标。为了避免压力，项目管理专业人员必须精通项目管理流程。一个成功的项目经理应该有出色的时间管理能力，并始终专注于实现团队的项目目标。

项目管理vs项目组合管理vs计划管理

项目管理是一个总括性的术语，实际上可以指三种不同类型的管理:项目管理、项目组合管理和规划管理。

虽然这些学科都是相似和相互关联的，但它们都有各自的特点独特的差异这影响了项目经理在其指定角色中的职责。

三种相互关联的项目管理原则包括:

• 项目管理:在传统的项目管理角色中，目标是成功完成项目，同时保持准时和预算内。项目经理利用各种各样的项目管理策略帮助组织团队并根据他们的成功标准完成项目，同时适当地吸引利益相关者。
• 项目管理:计划被定义为协调管理一组相互关联或相似的项目，以实现组织的目标，如果单独管理是不可能的。规划经理与项目经理合作，确保每个项目在战略上保持一致，并朝着重要的里程碑前进。规划经理还促进组织变更，管理项目之间的依赖关系，并处理任何影响规划的项目或组织级别的问题和风险。
• 投资组合管理:投资组合是组织的计划、项目和操作工作的集合。项目组合经理与组织的领导者一起工作，识别、优先级、选择、平衡、授权、评估和控制组织已批准的工作，以最好地满足给定的资源能力和风险的策略。

为成功发展项目管理技能

如果你有兴趣从事项目管理的职业生涯，培养你的能力是至关重要的必要的技能执行分配给你的任务。获得一份高级工资项目管理学位是学习和提高这些技能的一种方法，提高你的薪水，以提高你在雇主面前的市场竞争力，同时让你获得实地工作经验。

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编者按:本文最初发表于2017年7月。从那以后，为了准确性和风格，它进行了更新。