新经理成功的9个秘诀

你的努力得到了回报:你升职了。恭喜你!从个人贡献者到新经理的转变使你能够在组织的更高层次上实现变革，使其他人能够发挥他们的优势，并为你的团队设定愿景。

这令人兴奋，但也让人不知所措。毕竟，这有很多事情要完成，而且许多经理在转变为主管之前从未接受过正式的管理培训。

那么，你从哪里开始呢?这里有9条建议，可以帮助你避免许多初当经理的人都会遇到的常见陷阱。

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第一次当经理的最佳建议

1.开始委派。

你不再只是一个实干家，检查待办事项清单上的任务。你现在是一个领导者和教练，你需要专注于帮助别人成功。这就需要分配责任。

我们很容易养成说“我自己做就好了”的习惯——尤其是当你面对一项已经完成多次的任务或一个只有你知道如何使用的系统时。但你需要克制独自处理任务的冲动。你在一开始花越多的时间教直接下属如何解决一个特定的问题，你在以后任务重新出现时浪费的时间就越少。

通过授权，你向你的员工证明你相信他们能完成工作，重视他们的投入——这对士气有积极的影响。盖洛普调查显示，管理者主要对员工的敬业度负责．你需要为员工提供专业发展的机会和学习新技能的机会。记住:如果你的团队失败了，你也会失败。

2.学习如何处理困难的情况。

考虑到在美国的雇员每周花2.8小时处理职场冲突在美国，你不可避免地会发现自己在一些紧张的谈话中。

当你这样做的时候，你的本能可能是忽略他们，希望情况最终会自行解决。也许对抗会让你不舒服，或者你不想伤害下属的感情。然而，你越避免一个问题，它就会变得越糟糕，这就是为什么你需要学习如何做到这一点有效解决职场冲突．

如果你的团队成员向你提出一个问题，积极地倾听他们所说的，并练习同理心。承认员工的感受并理解他们的观点是很重要的，这样你就能找到问题的根源，并与他们合作找到合适的解决方案。

3.承认关系的改变。

职场冲突通常发生在人际关系开始发生变化的时候。如果你是从内部晋升的，那么很有可能你经常闲聊的那个人现在是你的直接下属，或者你现在管理的员工曾经是你的同事。

在朋友和上司之间找到平衡很难，但很重要。有些信息太机密了，不能分享，你不能让私人关系影响你的判断。这就是为什么最好主动应对任何变化。这可以简单地说，“我珍惜我们的友谊，但作为一名经理，我需要团队信任我，认为我是一个公平和始终如一的人。”

虽然这不是一个简单的对话，但却是必要的。

4.专注于建立信任。

研究显示当员工感到被经理信任时，他们会在工作中付出更多的努力，并且对自己的角色感到更快乐。所以优先建立信任是很重要的。

安排与每个直接下属的一对一会议。在这些会面中，询问他们的职业目标是什么，以及你可以如何帮助他们在职业生涯中迈出下一步。如果他们想学习一项特定的技能，你是否可以给他们安排一个项目或推荐培训?如果你为他们的未来投资，他们很可能会觉得对公司有更多的投资。

透明度也有助于建立信任。当做出决定时，与团队公开谈论这些决定的影响和结果，无论是积极的还是消极的。分享重要的信息，以及你正在做的事情，并鼓励其他人也这样做。这种开放和诚实的交流将在团队中培养信任。

5.提供及时的反馈。

根据普华永道(PwC)的一项调查，近60%的受访者希望得到每天或每周的反馈。如果有员工需要反馈，要确保及时;不要只是等待年度评估。如果项目通过了，下属就不能采纳建议，如果你不马上解决这个问题，你可能会造成更多的障碍。

通过提供及时的反馈，你就给了员工提高表现和专业成长的机会，而这反过来也会建立信任。

6.寻求反馈。

正如你希望团队中的员工能够不断地从你给他们的反馈中学习一样，你也应该努力评估自己的优势和劣势，以帮助自己随着时间的推移而成长。

不要害怕向你的员工寻求建设性的反馈，这样你就可以发现你需要改进的地方。这不仅能帮助你为自己设定目标，还能让你的员工知道你重视他们的投入，你把整个团队的利益放在心上。

7.找一位导师。

你所面临的问题可能并不新鲜。在你的公司或行业中，有人已经遇到过表现不佳的员工，或者被迫告诉表现出色的员工，他/她想要的福利无法保证。

这就是为什么当问题出现时，找到可以向你寻求建议或支持的导师很重要。通过从他们的错误中学习，你可以避免自己犯错误。

8.不要让自己气馁。

如果问题真的出现了，不要气馁。你是个新经理;你不需要知道一切。在需要的时候寻求帮助，承认错误，并大方地接受任何反馈。

在一个新的角色中很容易感到不知所措。但是当你这样做的时候，提醒自己你被提升是有原因的。

9.磨练你的领导技能。

虽然“领导”和“管理”这两个术语经常互换使用，但事实上，它们是不同的技能组合。很有可能是因为你表现出的管理能力，比如解决问题的能力、组织能力和授权能力，而被提升到新的职位。既然你已经获得了“经理”的头衔，也是时候去做了磨练你的领导技能．

领导者通常表现出的关键特征包括高情商、优秀的人际交往能力和弹性，这些特征使他们能够更好地理解队友的需求，并使他们能够朝着共同的目标努力。虽然不是所有的领导者都担任管理职位，但优秀的领导技能是成为优秀管理者的要素。

成为一个有效的领导者

作为第一次当经理的人，没人指望你无所不知。相反，这是你第一次有机会展示你持续学习和成长的能力，同时引导你的团队实现组织目标。

经常寻找各种方法来提高你的领导技能，这样你就能在新的经理岗位上取得成功，并继续推动你的职业生涯向前发展。

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编者按:本文最初发布于2018年4月，此后为完整性和近时性进行了更新。