如何创建需求管理计划

蒂姆·斯托比斯基著|2020年12月16日

每个业务项目都受到约束和指导它的业务和涉众需求的影响。通常,一个项目经理使用这些需求来定义项目的范围和概括成功标准。需求管理指的是识别和管理这些离散需求的过程。

下面，我们将仔细研究典型的需求管理计划包括什么，并概述创建需求管理计划的步骤。

什么是需求管理计划?

一个需求管理计划文档通常是与主文档一起创建的吗项目计划作为范围管理过程的一部分。它的主要目的是确保项目计划捕获、分析、管理和处理所有涉众和业务需求。

“如果没有需求管理计划，您的涉众需求就会丢失，”他说托德·勒布他是东北大学的助理学术专家项目管理专业理学硕士．“(该文档)真正引导你了解如何在整个项目生命周期中管理项目需求。”

在需求管理计划中回答的一些最重要的问题包括:

学习你需要知道的东西，从急需的技能到行业不断增长的工作机会。

根据Loeb的说法，创建和制定需求管理计划所需的工作通常分为三个阶段。

生成需求管理计划的第一步是定义项目的范围，通常在称为范围管理计划的单独文档中捕获。

根据项目管理协会(PMI)“如果没有明确的项目范围定义，项目涉众就会缺乏关键信息。”

这种信息的缺乏使得很难确定是否缺少任何需求，所提议的解决方案是否可以或应该实现，如果项目正在经历范围蔓延，以及其他问题。

“需求管理计划是范围管理计划的输出，”Loeb表示赞同。“项目经理计划他们将如何识别和捕获范围，然后将需求管理计划排除在外。”

下一个(可以说是最重要的)步骤是定义指导您的需求管理过程的方法。根据组织的不同，您可能会发现这种方法在项目中基本上是相同的，或者您可能会发现每个项目都需要一种独特的需求管理方法。最终，由项目经理决定哪种方法是最好的。

在定义您的需求管理方法和方法时，您应该设法回答以下问题:

因为大多数项目需求都来自它的涉众，所以您必须首先准确地了解谁是这些涉众。概述您计划采取的确定项目涉众的具体行动，包括进行访谈、安排会议或举行团队头脑风暴会议等行动。

这些信息也会存在于你的利益相关者参与计划．

虽然单个需求可以指导较小或不太复杂的项目，但更复杂的项目通常会涉及多个，有时是相互冲突的需求。在项目开始之前，您必须建立一种方法来确定这些需求的优先级。通常，此任务包括识别任务关键型需求，并将其优先于其他需求。

这是项目经理吗?项目组的另一名成员?无论哪种情况，在整个项目中确定负责管理需求的个人是必要的。

可追溯性指的是跟踪项目需求的过程，从确定需求到项目结束。可追溯性建立在需求可追溯矩阵中，这是一个可以根据组织和项目而变化的图表。

“在我看来，计划中最重要的部分将是如何实现可追溯性，”Loeb说。

无论你计划得多好，总会有变化。这个概念对于项目的需求和项目的其他部分一样适用。考虑到这一点，重要的是建立一个协议来管理这些变化。

“在需求管理计划中会有变更控制计划，”Loeb说。“这份文件概述了记录变更的正式流程。”

虽然文件的具体内容可能因组织或流程而异，但其中捕获的一些关键信息包括:

一旦您建立了您的方法，您就可以通过开始您的需求管理工作来开始执行您的计划。确定项目的涉众及其需求，确定这些需求的优先级，分配角色，建立可追溯性，并跟踪您的进度，同时在整个项目中根据需要调整您的计划。

理解和管理项目的业务和涉众需求是一个成功的项目经理最重要的能力之一。如果您不了解您的需求以及它们与范围的关系，那么引导您的项目完成将变得异常困难。

考虑到这一点，如果你正在寻求正规教育成为项目经理例如，通过完成你的项目管理理学硕士学位，选择一个在课程中包含需求管理的课程是至关重要的。

的项目管理理学硕士东北大学的课程旨在涵盖学生精通项目管理所需的所有主要知识领域和技能。该专业课程包括范围和需求管理课程，由具有实际项目管理经验的教师授课。与体验式学习相结合，这种行业专业知识为学生提供了一个进入该领域的跳板。

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