数据分析与项目管理:管理技术的好处

蒂姆·斯托比斯基著|2018年6月8日

数据分析师的需求从未如此之高，鉴于他们发挥的关键作用，他们被视为组织资产分析数据并将大数据集转化为洞察力．决策者使用这些见解来制定影响企业范围内计划的关键决策。

但是，虽然数据分析师是非常聪明和有才华的人，但他们有时很难以影响组织内部变化的方式传达他们的收获和见解。

尽管他们可能会提供有价值的数据，但由于未能以同事和关键利益相关者最能理解的方式进行沟通，他们经常发现自己的见解被忽视、误解或忽视。

如果你是一名数据分析师，你很可能在某个时候问过自己这样的问题:我怎样才能在工作中获得更多的理解呢?我如何向我的组织展示价值?我怎样才能真正影响工作中的变化和发展?我怎样才能在工作中得到我真正应得的认可?

你可以在工作中获得更大的理解，从而影响更有意义的讨论和改变的一种方法是，从项目经理的剧本中抽出一页，通过调整项目经理的工作数据分析生命周期的步骤项目管理的传统步骤。

“从某种意义上说，作为一名分析师，你真的需要会两种语言，”麻省理工学院助理教学教授、首席教员乌韦•霍格拉韦(Uwe Hohgrawe)表示研究生分析课程东北大学专业研究学院。“当然，你需要具备分析能力，并对组织的领域有深刻的理解，才能将分析转化为行动。”

数据分析师可以从项目经理那里学到什么

组织中的大多数关键涉众至少对项目管理生命周期有一个基本的了解:他们知道从构思到完成项目需要什么。但是，他们可能对典型的分析生命周期没有太多的了解。

作为分析师，要弥合这种理解上的差距，最简单的方法是将分析项目的不同阶段与项目管理的一般阶段联系起来。幸运的是，数据分析和项目管理可以分为六个主要阶段，这些阶段大致相互对应。

分析和项目管理阶段“，

分析生命周期的六个阶段大致对应于项目管理如下:

为了有一个成功的分析项目，能够为您的组织转化为真实的、可操作的见解，您必须从提出正确的问题开始。在企业分析中，这被称为业务问题。你所有的数据和分析都将集中在回答这个问题上。

在项目管理中，这与业务案例相关，业务案例本质上是项目背后的“为什么”。组织希望通过项目实现什么?这通常表示为解决一个特定的问题，或者ROI。

通过从业务案例的角度来思考业务问题，你将能够更好地向同事和关键利益相关者解释清楚为什么一个特定的分析项目很重要。

一旦确定了业务问题，就可以进行分析，使用各种工具和策略来收集和解释数据。

在项目管理中，一旦收集到这些数据，就可以用于进行初步的效益实现分析。该分析旨在解释如果启动并完成一个项目，组织将获得什么好处——增加收入，更多的保留客户，等等。

在收集了数据之后，您可以开始解释它，因为它适用于第一阶段确定的业务问题。这与项目管理阶段相关联，在这个阶段，对项目的建议实际上是提出的。

如果您希望在此阶段利用您的数据和解释，那么回到您与关键涉众进行的初始对话并使用该信息来调整您对数据的解释是至关重要的，特别是在将结果反馈给涉众时。这并不是说你应该扭曲数据以符合某个目标或预期结果;这仅仅意味着，当您解释数据时，您应该以一种清楚地反映涉众所关心的初始目标和目的的方式进行解释。

例如，用这样的措辞来解释，“查看数据，我们可以看到X和Y，这可以解释[业务问题]”，可以非常有效地将数据转化为组织可执行的步骤。

一旦解释完成，您就进入了实现阶段，其目的是回答“如何将其转化为组织的行动?”

这与在项目管理中定义范围相关。这个项目的具体范围是什么?什么是护栏?项目的范围应该是多窄还是多宽?

“如果没有一个明确的范围，项目就会有自己的生命，”玛丽·卢登(Mary Ludden)说项目管理东北大学专业研究学院。“这就是为什么定义你不打算做什么和定义你将要做什么一样重要，这样你的团队和你的赞助商就能在项目进展太久之前清楚地了解。”

通过从范围的角度考虑实现，您将更容易将您的解释与下一步联系起来，并为组织向前发展提供指导。这是影响组织业务变化的最佳方式之一。

在实现之后，组织可以开始推进建议的实施。为了了解建议对回答业务问题的影响(如果有的话)，分析人员通常会使用关键性能指标(kpi)和各种仪表板和报告来监控项目的成功和进展。这与项目管理的监视和控制阶段完全相关，后者依赖于相同的测量方法来确保项目保持在轨道上。

虽然您应该关注与您的数据项目最相关的kpi和数据点，但在与关键涉众沟通此信息时，再次回顾业务问题可能是有益的。如果他们不明白为什么某个数据点很重要，可以用他们更容易掌握的语言解释，帮助他们理解。

最后，一个计划要么被认为是“完成的”并将结束，要么成为正在进行的。在任何一种情况下，这都与项目管理中的项目密切相关。

在项目管理中，项目的完成通常与业务问题联系在一起。我们得到了什么教训?组织应该采取什么行动来向前发展?下一次应该采取哪些不同的做法?通过效仿，您可以对组织采取的战略下一步产生一些真正的影响，包括未来的分析项目和业务计划。

为了真正影响组织内部的变化，并展示他们带来的价值，分析人员需要能够跳出数据，并将其应用到组织正在进行的更广泛的业务计划中。

作为一名数据分析师，您是如何成功地影响组织内部的变化的?项目管理的哪些原则对你的职业生涯以及你与关键利益相关者更有效沟通的能力产生了最大的影响?请在下面的评论中告诉我们。

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