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CfD对话05

加入设计中心(Cf解析:选DfD对话系列!

本次活动的专题小组成员是服务设计工具该平台以其在服务设计领域的基础性影响而闻名。小组成员将讨论为什么工具在服务设计中如此重要,并考虑由这些工具代表的服务设计的未来方向。服务的特点往往是无形性;因此,服务设计工具在设计过程和涉众的共同生产中发挥了至关重要的作用。

工具不仅仅是方法。它们也是代表原则的模型。然而,当情况发生变化时,方法可以改变。因此,必须讨论和深入研究方法背后的原理,以便“为什么”支持“如何”。这将帮助我们发展知识,培养服务设计社区,努力改善世界和提高人们的生活。

在过去十年中,服务设计已经成为一个成熟的领域,但除了COVID-19大流行之外,我们还面临着气候变化、新技术和社会不公等挑战。我们如何重新思考服务设计工具,扩展它们,并重新规划我们与这些工具的关系?


CfD学院馆长

味噌金
艺术、媒体与设计学院艺术+设计体验设计助理教授

小组成员

Stefano Maffei博士
米兰理工大学设计系正教授

罗伯塔Tassi
oblo and servicedesigntools创始人,意大利政府数字转型团队服务设计负责人

Beatrice Villari博士
米兰理工大学设计系副教授

Francesca Foglieni博士
米兰理工大学设计系兼职教授

Raffaela Scognamiglio
米兰理工大学服务设计和服务创新硕士学院协调员和对外关系

主题:设计中心