我们的常规操作办公时间在波士顿校园Monday-Friday,上午8:30到下午四点半。一般询问下午四时三十分到下午5点。与我们的办公室虚拟约会,请访问学生服务门户或检查我们的支持和服务页面额外的信息。

政策和程序

的行为准则

学生金融服务办公室的工作,确保员工遵守最高的道德行为和专业实践。我们采用了学生资助管理协会”(NASFAA)声明的伦理原则和行为准则,帮助指导金融援助人员在确保学生财政援助计划管理的透明度。此外,学生金融服务遵守以下立法要求禁止利益冲突有关标题四学生贷款管理和大学一个代理的责任。

  1. 不采取行动将由财政援助人员为他们的个人利益或可以认为是利益冲突。
    • 金融援助办公室内员工不会奖援助本身或其直系亲属。员工将保留一个制度指定的人,这个任务,以避免利益冲突的出现。
    • 如果提供了首选银行列表,它会被编译没有偏见和唯一受益的学生参加的机构。信息包括银行和贷款条件将是透明的,完整的、准确的。完整的过程优先选择银行将完全和公开披露。借款人不会auto-assigned任何特定的银行。
    • 借款人选择银行不会否认,阻碍,或者不必要的延迟的机构,即使不包括银行的机构的首选银行列表。
    • 再多的现金、礼物或受益超过微量允许金额应当接受财政援助工作人员从任何财政援助申请人(或他/她的家庭),或从任何实体或寻求与它做生意做生意的机构(包括服务咨询委员会或董事会超越报销等合理费用直接相关的服务)。
  2. 金融援助办公室提供的信息是准确的,公正的,并不能反映偏好因实际或潜在的个人利益。
  3. 机构奖通知和/或其他制度提供的材料应当包括下列:
    • 单个组件的分解的机构的成本出席,指定所有潜在的计费收费。
    • 清晰的识别每个奖项,表明类型的援助,即礼物援助(格兰特,奖学金),工作,或贷款。
    • 标准的术语和定义、使用NASFAA奖信专业术语。
    • 更新要求每个奖。
  4. 所有必需的消费信息显示在一个突出的位置在机构网站(s)和任何印刷材料,容易识别和发现,贴上“消费者信息。”
  5. 金融援助专家将披露他们的机构有任何牵连,感兴趣,或者潜在的利益冲突与任何实体的机构有业务关系。