Spotify:大数据显示大结果

Spotify目前是世界的最具价值音乐公司这是有充分理由的。该公司目前的市值约为250亿美元，对音乐流媒体的流行程度以及音乐行业有效利用这些流媒体服务生成的数据的方式都产生了重大影响。

Spotify如何利用大数据

流媒体音乐平台正在利用消费者互动收集的数据来完善他们的算法，改善用户体验，用广告瞄准受众，并使整体信息更灵通业务决策．Spotify目前有超过1.08亿付费用户以及另外1.24亿免费用户，这意味着每天有数十亿的流媒体在为这些进程做出贡献，不管听众是否直接意识到这一点。继续阅读，探索Spotify使用大数据的一些最常见趋势，以及这些数据是如何用于改善当今的流媒体服务的。

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1)增强和定制用户体验

Spotify利用客户生成的数据最突出的方式之一是帮助生成每个用户认为符合他们特定口味的内容。尽管Spotify从不同的角度来处理这个过程，但首要的目标是为每个用户提供独特的音乐收听体验，并激励他们每周都能继续收听和发现新的音乐。这是通过使用人工智能和机器学习算法来实现的。

创建自定义内容

Spotify在2012年首次推出的“发现”功能是数据收集领域的关键角色之一。这一功能最初是用户最喜欢的艺术家发布的歌曲播放列表，但很快发展成为某种类型的推荐引擎，根据其中现有的歌曲，在用户播放列表的末尾推荐一组歌曲。

如今，“每周发现”已经成为Spotify最受欢迎的功能之一;它为每个听众的活动创建一个独特的自定义播放列表，这完全是由机器学习算法策划的。该算法通过分析其他用户的播放列表来发现歌曲之间的共同点，然后利用这些信息来开发一个符合听众现有歌曲偏好的新播放列表。此外，每个用户都有一个“口味档案”，由微类型组成，有助于进一步定制这些播放列表。(整个过程概述于流程图向右。)

为了成功定制这些播放列表，Spotify不仅要关注用户听什么，还要关注他们如何与每首歌互动。例如，如果订阅者在播放一首歌的前30秒内更改了它，Spotify会将其识别为“反对”互动，并且在计算播放列表时不会使用这首歌的数据。另一方面，当用户将一首歌添加到播放列表或库中并完整地收听时，它会告诉平台这首歌与他们的口味正相关，这一因素有助于算法进一步开发用户的整体口味。

品味的数字化

Spotify的一个名为“每日混音”(Daily Mixes)的功能也使用了听众的口味资料。这些播放列表由用户通常喜欢的音乐类型分开，由以下歌曲组成:

• 用户已保存或添加到播放列表。
• 是由用户当前播放列表中的同一位艺术家所写。
• 来自用户还不知道的新艺术家或专辑。

这些歌单是无底的、不断变化的，虽然它们的内容往往比“发现每周”(Discover Weekly)的歌单更熟悉，但Spotify可能还是会添加一些你不知道的有趣歌曲。

你的目标是谁?

“发布雷达”是由每个用户关注的艺术家的新发布的每周播放列表，格式类似于最初的“发现”播放列表。为了最大限度地利用这个播放列表，重要的是听众实际上“关注”了他们在平台上最喜欢的艺术家，因为这有助于算法为该艺术家的新歌推荐制定更准确的播放列表。该算法还可能添加一些额外的新歌，以保持混音的新鲜度。

2)更好地营销他们的产品

除了改善客户体验，Spotify还能够利用用户产生的大量数据为自己的广告活动提供信息，更好地瞄准消费者。在最基本的层面上，这是通过回顾他们对听众的了解，并利用这些见解来制定战略性地针对理想受众的广告。

目标广告的力量

一个展示广告这首歌在纽约的威廉斯堡首发，引发了Spotify长期的营销活动，该组织利用收听历史来开发有趣的、有针对性的广告。

第一个广告写着:“对不起，不是对不起威廉斯堡，比伯的热门歌曲在这个邮政编码最高”，考虑到它展示在一个以“音乐势利者”高度集中而闻名的“潮人”地区，在当地市场上很吸引人，很有影响力，也很幽默。

通过这次经验，Spotify能够评估使用听众数据来开发定制广告活动可能对其销售和用户粘性产生的潜在影响。这一经历引发了一系列具有战略意义且广受欢迎的广告，这些广告至今仍被用于营销流媒体平台。一些最受欢迎的活动包括一套节日的广告，一套2018年的目标广告，以及当前的一套“Meme-Inspired(下面列出了一些此类广告的例子。)

不断完善的制度

2018年4月，这家音乐巨头宣布它的免费用户将不再被迫只在平台上播放音乐。相反，这些用户被允许自由地探索Spotify最受欢迎的15个播放列表，包括“RapCaviar”和“Discover Weekly”。虽然免费用户对有机会体验更多Spotify的顶级内容感到兴奋，但该公司在他们的决定背后有更多数据驱动的动机。这种访问方式的转变现在产生了超过1.24亿用户的收听习惯数据，这是非常有影响力的，因为该组织正在努力完善他们的建议算法，并尽可能为用户提供最定制的体验。

总的来说，现在流媒体的排名远远超过了音乐购买，唱片行业不得不将注意力从唱片销售转移到这类数据的收集上，以破译公众对艺术家、专辑或歌曲的反应。由于这些数据还提供了对收听趋势、受众市场等更深入的了解，因此希望对该领域的人来说，这是一个可持续的变化。不管怎样，趋势预测Spotify将继续成为最受欢迎的音乐平台之一最大的音乐数据源在一段时间内，这些数据将继续朝着更好的方向发展业务决策在行业。

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